- Благодійний фонд «Слов’янське серце» в рамках реалізації проєкту «Сучасна жінка – нові горизонти. Крок у майбутнє», який впроваджується БФ «Слов’янське серце» в рамках проектів Структури ООН Жінки на сході України запрошує організації та підприємців з доброю репутацією надати тендерні пропозиції на надання послуги з оренди конференц зали для облаштування безпечного простору
| Найменування характеристики складової товару/послуги | Допустиме значення характеристики(товару/послуги) | |
| 1 | Найменування послуг | Послуги консультування на гарячій лінії |
| 2 | Опис послуг | Учасник зобов’язується надати послуги консультування на гарячій лінії в рамках проекту, «Сучасна жінка – нові горизонти. Крок у майбутнє» які включають в себе: 1) Обробка вхідних дзвінків на гарячій лінії та перенаправлення запитів до спеціалістів проєкту; 2) За потреби, перебування у місті Дніпро в офісі організації; 3) Можливість виконання роботи у вихідні та святкові дні за запитом та необхідністю; 4) Розробка скриптів відповідей до запитів з питань ГЗН та домашнього насильства; 5) Підготовка інформаційних матеріалів для соціальних мереж за тематикою проєкту (в тому числі це можуть бути власні роздуми, пропозиції, рекомендації, актуальні проблемні питання тощо); 6) Консультування бенефіціарів з питань ГЗН та домашнього насильства; 7) Консультування бенефіціарів з питань пошуку житла, надання гуманітарної допомоги, навчання та працевлаштування, юридичних питань та психологічної допомоги; 8) Пошук актуальних гуманітарних програм у Дніпропетровській області для надання інформації та перенаправлення запитів з гуманітарних питань; 9) Своєчасне надання звітів, щодо роботи гарячої лінії. Кожний місяць у встановленому керівництвом проєкту порядку. |
| 3 | Обсяг послуг | Надання консультування на гарячій лінії з понеділка по п’ятницю, з 9:00 по 18:00 у встановлений тендерною документацією період , протягом 8 місяців для одного ЛОТУ; |
| 4 | Досвід роботи та кваліфікаційні вимоги | Вища освіта психолога чи соціального робітника не нижче першого рівня вищої освіти (бакалавр/спеціаліст);Наявність сертифікатів про проходження навчання у сфері психології, соціальної роботи тощо; Досвід роботи за спеціальністю психолог/соціальний робітник не менше одного року;Досвід роботи з критично вразливими групами населення. |
| 5 | Вимоги до якості надання послуг | Послуги повинні бути надані у відповідності до законодавства України, та нормами міжнародного законодавства, а також вимогами проекту та донора проекту. Послуги повинні надаватися у відповідності до політик Замовника та політик донору проекту. Послуги повинні бути надані у повному обсязі у відповідності до укладеного договору та вимог Замовника. |
| 6 | Вимоги до конфіденційності | Конфіденційними є всі відомості, що отримуються Виконавцем від Замовника у процесі виконання договору, за виключенням тих, що без участі сторін були або будуть опубліковані або розповсюджені в офіційних джерелах, або стануть відомі від третіх осіб без участі сторін. Виконавець зобов’язується виконувати вимоги Закону України «Про захист персональних даних» в процесі надання послуг. |
| 7 | Вимоги до складу технічної пропозиції | Технічна пропозиція повинна підтверджувати виконання всіх пунктів та вимог цього технічного завдання, документи повинні буди наданні у відповідності до п.1 Розділу 2 Тендерної документації |
| 8 | Термін надання послуг | Термін надання послуг: травень 2024 року – грудень 2024 року.. Терміни виконання послуг встановлюються у договорі та повинні відповідати строкам встановленим у проекті, політиках Замовника та законодавстві України для складання документації, виконання бюджету та надання звітності. |
| 9 | Оформлення результатів надання послуг | Прийом послуг здійснюється шляхом підписання акту приймання послуг з вказанням суми винагороди, що підлягає оплаті. Оплата здійснюється за фактично надані послуг після підписання акту приймання послуг обома Сторонами Договору. |
Учасники повинні мати відповідні КВЕД для надання послуг, а також досвід надання послуг.
Тендерну Документацію можна безкоштовно отримати за адресою: пр-т. О. Поля, 82Г, м. Дніпро. 49061.
- Пропозиції повинні залишатися чинними впродовж 90 (дев’яноста) днів з дати розкриття Тендерних пропозицій і повинні бути в запечатаному вигляді доставлені за вищенаведеною адресою, пр-т. О. Поля, 82Г, м. Дніпро, 49061 або надіслані на окрему електрону адресу фонду tender.slavicheart@gmail.com не пізніше ніж 16.05.2024 до 12:00, після чого вони будуть розкриті у присутності наявних учасників тендерного комітету 16.05.2024 о 14:00.
Тендерні Пропозиції, надані пізніше встановленого терміну, не приймаються і повертаються учасникам тендеру нерозкритими.
Зацікавлені підрядники можуть отримати додаткову інформацію за адресою, зазначеною вище або за телефонами: 0502684223.
Спеціалістка з закупівель Стазилова Наталя
