Благодійний фонд «Слов’янське серце» в рамках реалізації спільного проекту з Save The Children оголошує конкурс на залучення 4 Реєстратора/ки на грошову допомогу  м. Велика Новосілка  Донецької області.

Термін контракту з 01.01.2024 до 31.05.2024

Дедлайн подачі заявки – 15 грудня 2023 р.

Проектні обов’язки:

• Прийом заяв на грошову допомогу від громадян.
• Заповнення необхідної документації та форм.
• Реєстрація заяв у системі.
• Перевірка представлених документів на відповідність вимогам та правилам.
• Взаємодія з іншими відділами або інстанціями для підтвердження інформації.
• Надання інформації та консультацій громадянам щодо процесу отримання грошової допомоги.
• Відповідь на питання та пояснення правил та умов.
• Ведення бази даних заяв та іншої необхідної інформації.
• Оновлення інформації при змінах у статусі заяви.
• Взаємодія з іншими відділами та службами для обговорення питань, пов’язаних із грошовою допомогою.
• Забезпечення ефективної комунікації з бенефіціарами.
• Формування звітності про кількість поданих заяв, виділених сум грошової допомоги тощо.
• Ведення статистичної звітності для аналізу результативності роботи.
• Дотримання встановлених правил та процедур при обробці заяв та наданні грошової допомоги.
• Забезпечення високого стандарту обслуговування.
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами або іншими сторонами, пов’язаними з процесом отримання грошової допомоги.
• інші послуги за погодженням з Замовником.

Кваліфікаційні вимоги:

Навики роботи з комп’ютером (MS Office, Internet);

Відповідальність, організованість, комунікабельність, стресостійкість, здатність працювати в команді;

Вміння залагоджувати конфліктні ситуації;

Бажання розвиватися і постійно підвищувати свій професійний рівень;

Виконання вимог політики захисту дітей Save The Children та кодексу поведінки БФ «Слов’янське серце».

Досвід роботи у гуманітарних проектах буде перевагою.

Резюме, мотиваційний лист до даного оголошення мають бути надіслані електронною поштою на електронну адресу: slavicheart2014@gmail.com Термін подання документів – до 15 грудня 2023 року, реєстрація документів завершується о 16:00 год. При виникненні питань звертатися за телефоном: +38 050 534 97 77 Горбачова Анастасія, проектний менеджер.